以下只適用於海港飲食集團流動應用程式訂座預付套餐及訂座服務
- 線上預購項目必須為海港APP之會員，並須持有有效已登記流動電話號碼之海港APP帳戶。
- 所有價錢以港幣計算，並只接受使用信用咭 (VISA / MASTER)、Apple Pay、銀聯、支付寶 (Alipay) 或微信支付 (Wechat Pay)付款。
- 預訂一經付款確認，所訂購的項目將不設退款。
- 線上預購項目僅限於預訂日期及時間（前後十五分鐘）內使用，逾期將失效。
- 線上預購項目不可兌換現金、服務、其他商品或折扣，且不得轉讓；如未經海港飲食集團(香港)事先批准，不得用於其他商業或公共用途。
- 顧客如於預訂後選擇取消訂座或缺席（如適用），該預訂將即時失效。本公司有權在此情況下取消客人的預訂，並不設退款，無需事先通知或解釋。
- 預訂確認須視乎參與分店的座位供應情況而定。
- 如您已根據本條款及適用於憑證的相關使用條款嘗試兌換該憑證但未能成功，請通過電郵聯絡海港客服部（hoikong@hoikonghk.com.hk）。海港飲食集團（香港）將盡力與相關分店聯絡，並協助您解決問題。
- 海港飲食集團(香港)保留權利就所提供的服務向您收取相關費用。請按照海港飲食集團(香港)流動應用程式預訂平台中的指引，完成您選擇服務的適用費用支付。
- 海港飲食集團(香港)保留權利審核並酌情拒絕或取消任何可能不符合本條款的服務訂單或訂購。
- 如果您違反本條款中的任何規定，海港飲食集團(香港)保留權利暫停或終止為您提供的服務，以及限制您對海港飲食集團(香港)流動應用程式預訂平台的使用權限。在此情況下，我們可能無法提前通知，並且我們將不對因此引起的影響承擔責任。我們鼓勵您在使用服務時遵守相關條款，以確保愉快且順利的體驗。
- 當您的賬戶被終止時，您將無法繼續使用服務或存取海港飲食集團(香港)流動應用程式預訂平台及任何相關內容。然而，根據本條款的性質，某些規定即使在賬戶終止後仍將持續生效，包括但不限於所有權條款、免責聲明以及責任限制條款。我們感謝您的理解，並請您在使用本服務時遵守相關規定。
- 若因您未遵守本條款的規定而導致賬戶被終止，海港飲食集團(香港)保留權利取消您在終止前已購買但尚未使用的憑證。此情況下，相關憑證將不予退款，並且本公司不承擔相關責任。
- 線上預購項目供應有限，售完即止。如套餐或食品售罄，海港飲食集團(香港)保留隨時更改食品之權利，而無須另行通知。
- 所有有關優惠之圖片、產品價錢及產品資料由個別參與商戶提供及只供參考。
- 如果預訂當日餐廳因不可抗力因素（如黑色暴雨警告、十號風球信號、地震等自然災害）而無法營業，您可以在30天內聯絡客服免費更改預訂的日期和時間。若天災期間無法即時處理訂單，系統會在恢復運營後優先為您協調安排。
- 若出現任何爭議，海港飲食集團(香港)將秉持公平、公正的原則進行處理，並保留作出最終決定的權利。
- 當您在預訂平台上選擇服務或項目時，即表示您已詳細閱讀並同意上述條款及細則。
- 請在預訂套餐之指定日期及時間(前後十五分鐘)到收銀處出示有效之電子券，用餐時間為最多兩小時。
- 除非獲得餐廳同意，否則套餐內容不可更改。如客人需要額外加單菜品，將按照菜品實際價格收費。若存在任何附加費，包括但不限於加一服務費，客人須直接向餐廳支付。
- 如食物需要打包，顧客須繳付相應附加費及加一服務費。